小学館の真摯な対応＜DIME スピーカー不具合

あちこちで話題になっている、2011年１月号DIMEのアンプ内蔵ステレオスピーカーですが、私も当たってましたorz
私的な症状は、左側のチャンネルが聞こえないというもの。
最近のステレオだと、左右の音声ってそれほど差異が無い感じで再生しますが、左右はっきり音が違う音楽を再生していたら、見事片チャンネルしか再生できません。
あーっと数日前に確認。でも土日は窓口が対応していません。
とゆう訳で、昼休みに電話。その関係の問い合わせかわかりませんが、待つこと１０分（＾＾；
症状をお話ししたら、発送してくれるとのこと。

オマケとは言え、天下の小学館ですからねぇ、対応も丁寧で。

ほかに、問い合わせは多いですか？と聞いてみたら、「音が出ない、ノイズが大きい（iPhoneなどの情報機器では特にそういう傾向が）などがあります」とのことでした。

言ってみるものですねぇ。
まあ、中華クオリティなのですが、手抜きも良いところ。たぶん、はんだ付けを間違えたのでしょう。
通常の商品だと、リコール問題にもなりかねません。

念のため、在庫の商品をそのまま送るのではなく、検品してから送ってもらうようにお願いしておきました。
送ってもらってまた音が出ないとか同じ症状になって、言い返すのもいやですからねぇ。輸送の経費も大量になればばかにならないし。

到着したらまた報告いたします。