好感の持てる対応（ミドリ・デザインフィル）

続けて書いてきましたトラベラーズノートのペンホルダーですが、先週メールを送って翌日早速管理部門の方からお電話があり、すぐに代替品を送ってくれました。

上が不具合のあったモノ。
下が代替品。

ちゃんと、メールではなく、電話で連絡いただいたこと。にまず好感が持てます。

こちらが本体以外の内容物。（＾＾；

あと、印刷されたお詫び文章だけでなく、手書きのお手紙まで入っておりまして。
写真右。
左側のいるかさんの袋は、残念ながら返送の際に破損しないようにとゆー配慮用のインナー封筒。
もったいねー（＾＾；

このような、暖かみのあるメーカーって、良いですね。
伸びるはずだ。