ほぼ日手帳ヌメ革（修理その後）

昨夜、ほぼ日ストアさんから連絡が入りました。
それは以下のとおり。

その顛末としては、こういう訳です。

昨日の回答メールで、ブログで紹介したのですが。

当初、私が送ったメールにもせっかく育ってきたので云々というコメントを入れた事によると思います。
ストア側からの回答として以下のような内容でした。
徐々に飴色になってきて、良い具合だったので修理で対応した方が良いと判断した。

その対応はうれしかったのですが、流石「ほぼ日ストア」（感謝）
しかし、近所の革屋さんで対応してくれるのかと思ったら外国（製造元）への発送という、回答を見て焦ったわけです（＾＾；

その後返信メールをしたところ。

ほぼ日ストアでは、ユーザー様の要望にあわせて対応します。
とのことでした。

それに対する回答は以下のとおり（汗）
私が送ったメールはだいたいこのような内容です。

まず、対応の謝辞。
あとは、修理は簡単に国内で対応できると思っていた。
でも、製造元に送るとなると、航空運賃他諸手続に費用がかかる。
それでは逆に申し訳ないので、修理と代替品ではどちらが費用負担が少ないのか検討して欲しい。

とゆー訳で、来た回答がこのようなものでした。

>また、いろいろご心配いただきまして、
>まことにありがとうございます。

>それでは、交換品をお送りするたちで
>対応させていただきたく思います。
>修理の場合、何人もの人の手を介して、
>おこなわれることになりますし、
>ZEAKさまをお待たせすることにもなってしまいますので、
>新しいものをお送りさせていただきます。

>このたびは、わたくしどものことを
>お気遣いいただきまして、
>ほんとうにありがとうござました。

以上のようなことから、修理（往復の航空貨物送料、連絡調整にかかる人件費や通信費、修理代（修理代は不良品クレームで無料かも）、日数）＞代替品かと思われます。

私としても、ナイロンカバーでしたらそのままスルーしていましたが、ほぼ日ストアで一番ゴージャスなケースだっただけに、問い合わせてみました。（＾＾；

また、到着しましたら報告いたします。
それにしても、対応が良いですね。